Documentação Técnica v2.0

Infraestrutura de IA Corporativa

Neo Idea é uma infraestrutura de IA que processa dados organizacionais, mantém contexto corporativo persistente e fornece respostas baseadas em políticas, processos e conhecimento específico da sua empresa.

architecture.overview
data_sources
neo_idea_engine
intelligent_output
01 — Agentes Corporativos

Diferença entre IA genérica e IA corporativa

Um Agente Corporativo é uma IA especializada que representa um papel específico dentro da organização, treinada exclusivamente com conhecimento, políticas, processos e cultura da empresa.

IAs Genéricas
Agentes Corporativos
Conhecimento genérico da internet
Conhecimento específico da empresa
Respostas baseadas em práticas globais
Respostas baseadas em políticas internas
Sem memória organizacional
Memória corporativa persistente
Mesma resposta para qualquer empresa
Resposta adaptada ao contexto
Zero governança corporativa
Guardrails e compliance configuráveis
Dados podem ser usados para treinamento
Dados 100% privados e isolados
generic_ai_response.txt

# Pergunta: Como calcular férias proporcionais?

"Geralmente se calcula dividindo o salário por 12 e multiplicando pelos meses trabalhados..."

⚠ Não considera política específica da empresa

⚠ Não sabe se há acordo coletivo diferente

⚠ Não usa template de cálculo do RH

corporate_agent_response.txt

# Agente de RH responde:

Com base na Política de Desligamento v3.2:

  • • Salário base + médias de comissões (6 meses)
  • • Dividido por 12 x meses trabalhados
  • • Acréscimo de 1/3 constitucional

✓ Seguiu política interna

✓ Considerou acordo coletivo

⚠ Alerta: Funcionário tem estabilidade CIPA

Exemplos de implementação

Consultor Jurídico

Políticas internas
Contratos-modelo
Histórico de casos
Jurisprudência do setor

Especialista em Vendas

Playbook de vendas
Histórico de negociações
ICP definido
Política de descontos

Mentor Médico

Protocolos clínicos
Guidelines validados
Casos anonimizados
Bibliografia interna
02 — White Label

Personalização completa

A Neo Idea opera 100% invisível. Usuários interagem com uma IA que tem a identidade visual, nome e voz da sua marca.

01

Identidade Visual

  • Logo da empresa
  • Cores da marca
  • Tipografia corporativa
  • Temas dark/light
02

Tom de Voz

  • Tom de comunicação
  • Vocabulário preferido
  • Saudações personalizadas
  • Configuração de emojis
03

Nomenclatura

  • Nome da plataforma
  • Nome dos agentes
  • Nome das salas
  • Terminologia interna
04

Domínio Próprio

  • ia.suaempresa.com.br
  • SSL próprio
  • Infraestrutura isolada
  • Zero menção à Neo Idea
05

Autenticação

  • SSO (Azure AD, Google)
  • Active Directory
  • Sistema legado
  • Login único
Casos de implementação
ClienteUNIO Academy
Domíniomentores.unioacademy.com.br
TipoEducação Médica
NomenclaturaMentores Digitais UNIO
ClienteClínica Odontológica
Domínioatendimento.clinica.com.br
TipoAtendimento ao Paciente
NomenclaturaAssistente Virtual
ClienteEmpresa Corporativa
Domínioconhecimento.empresa.com.br
TipoPortal de Conhecimento
NomenclaturaCentral de Inteligência
03 — Salas Inteligentes

Contexto isolado por domínio

Salas Inteligentes são ambientes isolados de conhecimento. Cada sala mantém contexto específico sem contaminação entre assuntos diferentes.

sala.workflow
01

Criar Sala

Definir tema e escopo

02

Alimentar

Conectar documentos e dados

03

Consultar

Receber respostas contextualizadas

Contexto preservado

Sem contaminação entre assuntos

Acesso controlado

Permissões por sala

Rastreabilidade

Todo output auditável

Escalabilidade

Salas ilimitadas

exemplo_sala_juridico.query
// Sala: Jurídico - Contratos Trabalhistas

query: "Como proceder em caso de rescisão por justa causa?"

response.sources:

  • • Política interna de RH da empresa
  • • Legislação CLT atualizada
  • • 3 casos anteriores similares
  • • Template de documento de rescisão

✓ Resposta em 30 segundos, com fontes citadas e documento draft gerado

04 — Aprendizado Contínuo

Sistema adaptativo

A maioria das IAs é estática. O sistema Neo Idea é dinâmico — quanto mais a equipe usa, mais inteligente ele fica através de feedback loops.

learning.cycle
01
UsoPergunta feita
02
RespostaBusca na base
03
FeedbackValidação
04
RefinamentoAjuste de pesos
05
MelhoriaPróxima resposta melhor

Preferências

Como a empresa comunica

Tom formal vs casual

Padrões

Decisões recorrentes

Em caso X, seguir processo Y

Exceções

Quando fugir da regra

Cliente VIP tem política diferente

Tendências

Mudanças no negócio

Aumento de perguntas sobre tema Z
05 — Guardrails

Governança em camadas

Controle total sobre o que a IA pode fazer. Guardrails nativos garantem que a IA nunca saia do script definido pela organização.

L1

Políticas de Conteúdo

Define o que pode/não pode ser respondido

exemplo: Nunca compartilhar salários de funcionários
L2

Controle de Acesso

Permissões por usuário/departamento

exemplo: Apenas C-level acessa projeções financeiras
L3

Compliance Regulatório

LGPD/GDPR nativo, logs de auditoria

exemplo: Retenção configurável de dados
L4

Alertas Proativos

Detecta tentativas de burlar regras

exemplo: Notifica admin em tempo real
06 — Arquitetura Técnica

Especificações de infraestrutura

Feito para empresas que levam segurança a sério. Infraestrutura enterprise-grade com compliance e auditoria.

infrastructure.specs
HospedagemCloud privada (AWS/Azure/GCP) ou on-premises
CriptografiaAES-256 em repouso, TLS 1.3 em trânsito
IsolamentoMulti-tenancy com segregação total de dados
BackupReplicação automática em 3 zonas geográficas
SLA99.9% uptime garantido
Latência< 200ms p95 para respostas
system.architecture

Cloud Layer

  • • Load Balancer
  • • CDN
  • • WAF

Application Layer

  • • API Gateway
  • • Auth Service
  • • Core Engine

Data Layer

  • • Vector DB
  • • Document Store
  • • Cache

Security Layer

  • • Encryption
  • • Audit Logs
  • • RBAC
07 — Integrações

Conecte com seu stack

A Neo Idea não substitui seu stack tecnológico. Ela se integra a ele através de APIs e webhooks customizados.

Produtividade

  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • Notion
  • Trello

Comunicação

  • Slack
  • Teams
  • WhatsApp Business
  • E-mail

Documentos

  • Google Drive
  • Dropbox
  • SharePoint
  • Box

Desenvolvimento

  • GitHub
  • GitLab
  • Jira
  • Confluence

Vendas & Marketing

  • Salesforce
  • HubSpot
  • RD Station
  • Pipedrive
+ Webhooks customizados para qualquer ferramenta

Pronto para avaliar?

Agende uma demonstração técnica e veja a Neo Idea funcionando com dados de exemplo do seu setor.

Demonstração sem compromissoAnálise gratuita do seu casoProposta em 48h